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Support & FAQ

Tu trouveras la plupart des réponses ci-dessous. Si ton problème n'y figure pas, utilise le formulaire en bas.

Comment rejoindre une partie multijoueur dont j'ai été déconnecté ? L'appli mémorise la dernière partie rejointe. En revenant au menu principal, tu verras une pastille orange « Revenir à la partie XXXX » – tape dessus et tu sautes le lobby pour retomber dans la partie avec ta même place, ta main et ton score de série intacts. La pastille reste tant que la partie est en vie sur le relais.
Où voir mon solde de pièces ? Dans le menu principal, la pastille dorée à côté de l'icône du trophée affiche ton solde actuel. Tape dessus pour ouvrir la boutique. En partie, le solde est masqué pendant le jeu mais réapparaît aux écrans de fin de manche et de résultats de série.
J'ai acheté un skin mais il n'apparaît pas dans le sélecteur de cartes. Ouvre les Réglages (engrenage en bas à droite du menu principal) et descends jusqu'à « Skin de cartes » ou « Style de table ». Tape celui que tu viens d'acheter pour l'activer. Les achats débloquent le skin sans basculer dessus automatiquement – c'est un tap séparé pour ne pas perdre ton look actuel.
Pourquoi ma partie multijoueur m'affiche parfois comme « Bot 0 » ? Si ta connexion saute en pleine manche, l'IA bot de l'hôte reprend ta place pour que la partie ne se bloque pas. Quand tu reviens, tu récupères ta place et le bot s'arrête. Si tu apparais comme bot pour les autres, c'est que ta dernière tentative pour joindre le relais a échoué – vérifie le Wi-Fi ou les données mobiles et tape la pastille du code de partie pour te reconnecter.
Quelles données collectez-vous ? Un identifiant d'appareil anonyme par installation, ton nom d'affichage choisi, ton solde de pièces (pour le classement) et l'image d'avatar que tu choisis (le cas échéant). C'est tout. Pas d'email, pas d'analytics, pas de pub. Voir la politique de confidentialité pour le détail complet.
Le classement est-il à l'abri de la triche ? Non – c'est un système basé sur la confiance. L'appli reporte son propre solde au relais, qui lui fait confiance. On fait des vérifications de base (limitation de débit + plafond à 1 million de pièces) mais un tricheur déterminé avec Xcode peut simuler un gros score. On ajoutera peut-être un scoring validé côté serveur dans une version ultérieure si ça devient un souci.
Le chat vocal ne marche pas. Trois choses à vérifier. (1) L'autorisation Micro – Réglages → Skip Solitaire Pro → Microphone (activer). (2) L'icône haut-parleur en partie a un curseur ; vérifie qu'il n'est pas à 0. (3) La voix passe par la même connexion que l'état de jeu – si ta partie lague, la voix laguera aussi. iPhone X et plus récent offrent la meilleure qualité grâce à la suppression de bruit.
Y aura-t-il une version Android ? Peut-être, un jour. Le moteur du jeu est portable mais l'UI est en SwiftUI, ce qui ne se traduit pas. Un portage Android serait un client tout neuf. Pour l'instant : iOS uniquement.

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