Support & FAQ

Hoe sluit ik weer aan bij een multiplayerpartij waar ik uit ben gevlogen?

De app onthoudt de laatste kamer waar je in zat. Terug in het hoofdmenu zie je een oranje chip „Opnieuw deelnemen kamer XXXX“ – tik erop en je slaat de lobby over en landt weer in de partij met dezelfde plek, hand en seriescore. De chip blijft staan zolang de kamer leeft op de relay.

Waar zie ik mijn muntsaldo?

In het hoofdmenu toont het gouden pilletje naast het trofee-icoon je huidige saldo. Tik erop om de winkel te openen. In het spel zelf is het saldo verborgen, maar het verschijnt weer op het game-over- en het serieresultatenscherm.

Ik heb een skin gekocht maar hij verschijnt niet in de kaartkiezer.

Open Instellingen (tandwiel rechtsonder in het hoofdmenu) en scroll naar „Kaartskin“ of „Tafelstijl“. Tik op de net gekochte om hem actief te maken. Aankopen ontgrendelen de skin, maar wisselen er niet automatisch naartoe – dat is een aparte tik zodat je je huidige look niet kwijtraakt.

Waarom verschijn ik in mijn multiplayerpartij soms als „Bot 0“?

Als je verbinding wegvalt midden in een wedstrijd, neemt de bot-AI van de host je plek over zodat de partij niet stilvalt. Zodra je terugkomt, claim je je plek en stopt de bot. Verschijn je als bot bij anderen, dan is je laatste poging om de relay te bereiken mislukt – check Wi-Fi of mobiel netwerk en tik op de kamercode-chip om weer te verbinden.

Welke gegevens verzamelen jullie?

Een anoniem apparaat-ID per installatie, je gekozen schermnaam, je muntsaldo (voor de ranglijst) en de avatarafbeelding die je kiest (als je er één kiest). Meer niet. Geen e-mail, geen analytics, geen reclame. Zie het privacybeleid voor alle details.

Is de ranglijst valsspeelproof?

Nee – het werkt op vertrouwen. De app meldt zelf zijn saldo aan de relay en die gelooft het. We doen basale checks (rate limit + plafond van 1 miljoen munten), maar een vastberaden cheater met Xcode kan een hoge score faken. We zetten in een latere release misschien server-gevalideerde scores op als het echt een probleem wordt.

De voice-chat werkt niet.

Drie dingen om te controleren. (1) Microfoontoestemming – Instellingen-app → Skip Solitaire Pro → Microfoon (aanzetten). (2) Het luidsprekericoon in-game heeft een schuifregelaar; zorg dat die niet op 0 staat. (3) Voice loopt over dezelfde verbinding als de spelstatus – lagt je spel, dan lagt voice ook. iPhone X en nieuwer geven de beste spraakkwaliteit dankzij ruisonderdrukking.

Komt er een Android-versie?

Misschien, ooit. De spel-engine is overdraagbaar, maar de UI is SwiftUI en dat vertaalt niet. Een Android-port zou een nieuwe client zijn. Voorlopig: alleen iOS.