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Support & FAQ
La maggior parte delle risposte sono qui sotto. Se il tuo problema non c'è, usa il modulo in fondo.
Come torno in una partita multigiocatore da cui mi sono disconnesso?
L'app ricorda l'ultima stanza in cui sei entrato. Tornando al menu principale, vedrai una pillola arancione «Torna alla stanza XXXX» – toccala e salti la lobby per rientrare nella partita con la stessa posizione, la stessa mano e il punteggio di serie intatto. La pillola resta finché la stanza è viva sul relay.
Dove vedo il saldo delle monete?
Nel menu principale, la pillola dorata accanto all'icona del trofeo mostra il saldo attuale. Toccala per aprire il negozio. Durante il gioco il saldo è nascosto, ma riappare nelle schermate di fine partita e dei risultati di serie.
Ho comprato una skin ma non appare nel selettore mazzo.
Apri le Impostazioni (icona ingranaggio in basso a destra nel menu principale) e scorri fino a «Skin mazzo» o «Stile tavolo». Tocca quella appena acquistata per attivarla. Gli acquisti sbloccano la skin ma non passano automaticamente ad essa – è un tocco a parte per non perdere il look attuale.
Perché a volte nella partita multigiocatore appaio come «Bot 0»?
Se la connessione cade durante una partita, l'IA dell'host prende la tua posizione per non bloccare il gioco. Quando rientri, riprendi il posto e il bot si ferma. Se appari come bot agli altri, vuol dire che l'ultimo tentativo di raggiungere il relay è fallito – controlla Wi-Fi o dati cellulari e tocca la pillola del codice stanza per riconnetterti.
Quali dati raccogliete?
Un ID dispositivo anonimo per installazione, il nome visualizzato scelto, il saldo monete (per la classifica) e l'immagine dell'avatar che scegli (se presente). Tutto qui. Niente email, niente analytics, niente pubblicità. Vedi la privacy policy per i dettagli completi.
La classifica è a prova di trucchi?
No – funziona sull'onore. L'app comunica il proprio saldo al relay e questo si fida. Facciamo controlli base (limite di frequenza + tetto di 1 milione di monete) ma un baro deciso con Xcode può falsare un punteggio alto. Potremmo aggiungere un punteggio validato lato server in una versione futura se diventa un problema.
La chat vocale non funziona.
Tre cose da controllare. (1) Permesso microfono – app Impostazioni → Skip Solitaire Pro → Microfono (attivare). (2) L'icona altoparlante in partita ha un cursore; assicurati che non sia a 0. (3) La voce passa sulla stessa connessione dello stato di gioco – se la partita lagga, anche la voce lagga. iPhone X e successivi danno la migliore qualità grazie alla soppressione del rumore.
Ci sarà una versione Android?
Forse, prima o poi. Il motore di gioco è portabile, ma l'UI è SwiftUI e non si traduce. Un port Android sarebbe un client nuovo. Per ora: solo iOS.
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